认知情境下考试焦虑的调整
厦门心理咨询-德仁心心理咨询机构：认知情境下考试焦虑的调整
焦虑，是一种以情绪表现为主要特征的心理、生理状态。它是以个体对未来发生事件的着急、紧张、不安、惶恐、忧虑等心理表现和心率加快、呼吸加剧、胃肠不适、多汗、尿频、头痛、失眠、多余动作增加等生理表现形式反应出来的。
所谓考试焦虑，顾名思义，它是个体应对考试情境出现的一种焦虑反应，我们可以把它描述为在应试情境刺激下，受个体认知评价能力，人格倾向以及其他相关身心因素所制约，以担忧为基本特征，以防御或逃避为行为方式，通过不同程度的情绪表现出来的心理、生理状态。
考生的考试过程就是考生的知识表征过程
每个清醒的人只要他在记忆或思考，他就在表征知识。但是，每个人表征知识的意义、性质和水平是不同的。学习困难学生和学习优秀学生对同一知识的表征也是有所不同。
人类的知识表征过程至少有如下四种性质和水平：
第一、把知识表征作为一种自发的知识加工与记载过程，这是每一个智力正常的人都可以做到的。
第二、把知识表征作为一种处理学习问题的常用程序性知识，一般表现为较聪明的学生在遇到学习困难时，稍作努力便可以做到。
第三、把知识表征作为一种指导自己有效学习或解决问题的策略性知识，这是热爱学习的学生在获得如何对知识进行表征的程序性知识时的常有心向，即有意地为获得一种学习策略而掌握、表征该知识。
第四、把知识表征转化为提高学习或解决问题效率的智慧技能，即认知策略或元认知策略，也就是那种想把知识表征作为策略性知识的人通过练习，把策略性知识转化为可以自动化实现的智慧技能。
在这四种水平上，后两种水平的知识属于策略性水平的知识表征。
当解题者被一个难题难住以后，他的大脑会自动地检索理解当前问题和解决当前问题所需要的陈述性知识和策略性知识，那么这种自动的或自发地检索知识过程是否正确？方法是否简洁、有效？还有没有更好的思路和方法？这些任务必须由认知策略的反思、评价、监控和指导过程来完成。在考试过程中，考生们成绩优秀和成绩发挥不出来的原因和差别表现在哪些方面，是老师、学生、家长都很关心的问题。
下面通过一个案例来进行具体分析
一、来访者基本情况
小元（化名），男，16岁，大连某初中初三学生，平时学习良好，在第一次模拟考试结束后出现身体瘫软，情绪失控，在家里又哭又喊，对数学考试很恐惧。家长很担心出现意外情况，曾想放弃让孩子参加考试。
二、对来访者考试焦虑性问题原因的诊断分析
（一）潜意识条件性情绪
所谓条件性情绪反射是一种在条件反射形成和发生过程中，本人未曾意识到或本人的意识不容易控制的情绪,在相同或相似刺激出现时自动伴随的情绪。
小元在2岁半之前什么都不怕，甚至拿刀去吓唬别人。家长感觉这样下去不好，所以后来家长把小元送去全托幼儿园上学三年。回来之后小元的性格很胆小，很听话。在四年级时母亲去国外工作，一年只回来一两次，在初二考试前一个月母亲回国，期间因想念妈妈所以每天跟妈妈一起参加各种场合的游玩而忽略学习，妈妈走后马上进行了考试，结果考试很糟糕，从原来的前几名下滑到班级后面，尤其数学更不好。爸爸非常生气，严厉训斥之后并很长时间冷漠小元，并很长一段时间不再照顾和管理小元。此时小元的条件性情绪已经形成，从最初的害怕表现不好就会被送离家庭、离开爸爸，到后来的对担心考试失败，失败之后爸爸就会不管自己了，害怕失去爸爸对自己的爱和关心。即每次考试前（S）,就会不由自主的出现担心、害怕、焦虑的消极情绪（E）,这种情绪导致躯体上的反应以及考试发挥失常（R）。而中考前，小元母亲是打算亲自回来陪孩子中考的，但是父亲想起曾经因为四年级的时候就因为妈妈的溺爱和想念导致孩子学习下降，所以一家协商后决定妈妈在这期间不回国，也不敢与孩子多交流，害怕受到影响。而小元因想念母亲和担心考试失败的条件性焦虑情绪在一摸考试结束刚后达到最高峰爆发，也就是考试结束后在座位上大哭并身体瘫软，后被爸爸接回家。之后经常一想到考试就会出现大哭大喊的现象，很担心数学考砸。
（二）数学解答题知识表征策略性水平的诊断
1、小元，对数学考试的恐惧一方面来自于条件性的焦虑情绪，另一方面来自于错误的策略性知识表征和缺乏正确的策略性知识表征。小元有个好朋友，他们经常一起讨论。当小元平时有不会的难题时，总喜欢去跟朋友一起讨论然后就会有思路，即使在考试的时候，也喜欢一起私下里对答案。这就是小元的遇到难题时错误的策略性知识，即先自己思考，思考不出来，就去寻找朋友的帮助和思考，在考试过程中，希望能得到相对答案，如果没有，心理就没底，考试出来的时候总觉得自己的答案是错误的。
2、缺乏有意地为获得一种学习策略而掌握、表征该知识。
不去思考还有没有其他方法，或者将这个方法可以用在其他方面。比如，小元在做数学解答题的时候，如果读完题有思路就很高兴，如果没有思路就不知道怎么办，开始头脑不清晰，然后把已知条件罗列出来就放弃了，说老师能给多少分就多少。小元的这个思想也表现在语文考试中。他喜欢在考试语文的时候压作文题，如果压上了这考试就一切顺利了，如果压不上就会很糟糕，开始胡乱写。
3、缺乏那种想把知识表征作为策略性知识通过练习，把策略性知识转化为可以自动化实现的智慧技能。
小元缺乏去总结概括类型题。总认为数学很难，每次做完数学题就觉得终于完成任务了，没有形成回过头来总结概括这个类型题以后都怎样做的策略性知识。小元在做解答题上缺陷还存在着，有些题做过了，再做的时候还会花费很长时间，甚至还会再做错。没有把解某一类题的把策略性知识转化为可以自动化实现的智慧技能。也就是小元曾经成功地表征了某个知识，但是没有把这一知识表征升华为一种认知策略加以储存，加以练习。为什么会没有想到升华这一认知策略呢，其中最大的可能性是来自某种消极自我观念的影响，例如，自己的数学很难，自己需要跟别人讨论才能做出来，这次只是偶然做出来。对于成绩优秀的学生，为什么他们做题速度很快，其中一方面原因就是他们头脑中已经把这道题的解题思路达到自动化过程。
三、元认知干预技术的设计与实施
元认知干预技术是对来访者进行认知调整后，通过暗示性学习改变来访者的条件性情绪，进而形成适应行为反应的心理学应用技术。
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