如何化解孩子之间的纠纷？
厦门心理咨询-德仁心心理咨询：如何化解孩子之间的纠纷？
昨天接小宝放学的时候，他忽然指着一个小朋友说：“妈妈，今天这个小朋友骂我！”我问：“哦？为什么骂你啊？”小宝说：“我不知道。”我又问：“骂你什么啊？”小宝：“我忘记了！”呃……这状告的，一问三我拉着他的手，一边过马路，一边继续问：“那你怎么办了？”小宝：“我没有理他。想着要告诉你，让你帮我解决。”感谢小宝对我的信任，不过，孩子们之间的争执也好，还是纠纷也罢，只要没有上升到身体上的冲突，以及可能会出现的严重的心理问题，就让孩子们自行解决就好了。比如小宝这件事，他本来自己就已经忘得七七八八了，然后见到我，又同时见到了那个小朋友，于是就想要告诉我，让我来帮他解决。具体要怎样解决，其实他也不知道。实际上，小宝只是需要我对他的拥抱、安抚和爱，在这样的过程中，他能够感受到妈妈带给他的温暖和力量，而不是带着他去找那个“骂了他”的小朋友辩个是非黑白。先不说小孩子究竟能不能把事情讲清楚，过程讲具体；就是成人之间，倘若立场不同，观点也会大相径庭。所以，真的没有必要因为孩子之间的小矛盾、小摩擦而导致家长来较真儿。
有孩子们在一起的地方，就有江湖，矛盾是难免的
孩子们在一起玩耍和游戏，即便是非常要好的朋友之间，也会因为各种事情发生矛盾纠纷。这与孩子们总是情不自禁地想要“共性”的特质是分不开的。比如小朋友们会一窝蜂地喜欢一片树叶，于是就争抢起来；还会忽然同时要坐在某个小凳子上，换一个一模一样的都不要；更多时候，小朋友们会同时喜欢上同一个玩具，于是都不撒手……当然，也会有各抒己见，难以达成共识的时候。比如小朋友们都有自己想要玩的游戏，很难达成一致；比如两个孩子一个想要往左走，另一个就一定想要往右拐……这就是孩子的世界，也是小小的江湖；而争执和纠纷，是孩子们交往过程中的正常现象。他们正是通过这一次次的“共性”与“个性”的碰撞，最终学会“坚持”和“包容”，慢慢长大。从心理学的角度来说，孩子之间的矛盾纠纷有利于培养孩子的自我意识，增强孩子与人交往的能力，锻炼他们的意志力和领袖意识。
当孩子发生矛盾纠纷的时候，家长要做看客，还是参与者？
父母对于孩子们之间的矛盾纠纷所采取的态度非常重要，因为正确的方式能够让孩子健康成长；而错误的方法，会在无形中减少孩子的心理健康度，让他们在是与非的模糊中，分不清界限，从而“长歪了”。
1、父母可以做“看客”，但要心中有底
孩子们之间的纠纷，很多时候真的不需要父母出面，因为他们自己是完全有能力去解决问题的，不管是自己委屈的后退一步，还是别人无奈的后退一步，总归都会奇妙的达成一致，而且孩子的心中也不会有什么“阴影”存在。所以，只要是没有伤及身体，也没有过分的言行举止，那么家长是可以做“看客”的。事实上，有时候家长的介入，反倒容易让小纠纷变成大矛盾。有时候是孩子觉得自己可以“仗势”而更有底气了，明明是错的，也敢坚持了；有时候是家长觉得孩子委屈了，“是可忍孰不可忍”，结果又引出对方家长的较真儿，变成了两家人之间不可调和的矛盾。
2、父母的参与，是为了给孩子一个解决问题的思路和方法
有时候，孩子间真的出现了自己无法解决的矛盾，或者眼瞅着小矛盾已经激化，都眼泪汪汪地开始求助了，那么家长的参与，就尤为重要。首先是不能不管啊，否则会带给孩子很大的心理创伤和不安全感；可是，也不能管得太多啊！“管”的前提是“管好自家孩子”，不能顺带把别人家孩子也给“教育”了。如果觉得自家孩子真的委屈或者气不过，也是找对方的家长沟通，而不能拿孩子撒气，切记、切记！事实上，父母在帮助孩子解决矛盾纠纷的时候，应该提供给孩子的是具体的意见，以及便捷的操作，要符合孩子的思维特点，让孩子可以理解，能够做到才好。另外，在准则上，要尽量引导孩子学会宽容待人。这样才能够从根本上解决问题，并且给孩子一个很好的行为规范，帮助他们建立良好的“外交”。所以，当孩子们之间发生矛盾纠纷的时候，父母既不能直接选择带孩子回家“闭关锁国”，限制了孩子们之间的交往；也不能“御驾亲征”，直接掀起家长们之间的大波涛。孩子的每一次经历，都会成为他们成长中的一部分，而家长处理事情的方式，则会成为他们记忆的一部分，本以为会随着时间遗忘，其实早已变成他们内心深处的一抹颜色，是黑是白，取决于彼时父母的做法啊！
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